Die Spielbank Stuttgart ist ein Online-Casinobrand, der sich an Spieler in Deutschland richtet und von dem renommierten Konzern Merkur aus Baden-Württemberg betrieben wird. Als eine der bekanntesten Spielhallenkett in Süddeutschland bietet die Spielbank Stuttgart seit 1996 traditionelle stuttgartspielbank.com.de Glücksspiele wie Roulette, Blackjack, Baccarat sowie Slots und Tischspiele an.
Registrierungsvorgang
Um am Geschehen teilzunehmen und seine Fassination für Casinospiele ausleben zu können, müssen Interessierte zunächst eine Registrierung durchführen. Der gesamte Vorgang ist einfach umzusetzen: Nachdem man auf der Internetseite die "Registrieren"-Schaltfläche anklickt, erhält man automatisch einen Zugangscode per SMS oder E-Mail zum Aktivieren des Accounts.
Einige notwendige Daten wie Vor- und Zuname, Geburtsdatum sowie eine gültige Adresse müssen bereitgestellt werden. Darüber hinaus benötigt der Kunde ein Passwort für den Login. Diese Informationen sind vertraulich behandelt und entsprechen somit den gesetzlichen Anforderungen.
Konto-Funktionen
Bereits nach ersten Einzahlungsbetrag, dessen Mindestbetrag € 10 beträgt, kann das Konto aktiv genutzt werden. Den Spielern wird ein individueller Kunde-Nr.-Code bereitgestellt, der zur Abhebung von Auszahlungen erforderlich ist. Im Account-Bereich können alle Transaktionen abgebildet und angepasst sowie im Spieler-Profil verändert oder korrigiert werden.
Bonusprogramm
Um die neue Kunden zu gewinnen und auch bestehenden Kunden ihre Loyalität zu sichern, bietet Spielbank Stuttgart ein attraktives Bonus-Programm. Neue Spieler erhalten für ihren ersten Einzahlungsbetrag einen Willkommensbonus von 100% des angegebenen Betrags.
Für die ersten vier Tage nach der Anmeldung können Teilnehmer an verschiedenen Täglich-Aktionen teilnehmen, um zusätzliche Freispiele oder Geldprämien zu gewinnen. Neben diesem Bonusprogramm gibt es auch eine VIP-Bonus-Abteilung für Spieler mit besonders hoher Einzahlungssumme pro Monat.
Zahlungsoptionen und Auszahlungen
Spielbank Stuttgart setzt auf die vertrauenswürdigen Zahlungssysteme PayPal, Skrill und Sofortüberweisung. Darüber hinaus können auch Kreditkarten wie Visa oder Mastercard sowie Online-Banking genutzt werden.
Um eine störungsfreie Abwicklung zu gewährleisten, legt der Operator besonderen Wert auf die schnellste mögliche Auszahlungsabwicklung. Sollte der Kontoinhaber also nach einem ausgewerteten Guthaben um Zahlung ersuchen, wird diese sorgfältig bearbeitet.
Spielkategorien
Als Online-Casino bietet Spielbank Stuttgart eine breite Palette von verschiedenen Casinospiele an: Roulette, Blackjack und Baccarat sind die Tischspiele; als Slots stehen hier u.a. Merkur-Automaten wie Triple Chance oder Double Chance zur Auswahl bereit.
Darüber hinaus werden auch beliebte Klassiker wie Book of Ra, Starmania und Cops ‘n Robbers angeboten sowie Jackpot-Spiele mit möglichen 6- bzw. siebenstelligem Gewinn ausgespielt.
Softwareanbieter
Für die technische Umsetzung der Spiele kommt das renommierte Unternehmen Merkur Spielvergnügen GmbH zur Anwendung. Es handelt sich hierbei um eine bekannte und etablierte Gesellschaft, deren Erfahrung bei der Erstellung von Spielen schon über mehr als 50 Jahre zurückreicht.
Der Betrieb vertraut auf die Leistungsfähigkeit dieser Software, um die Sicherheit zu gewährleisten. Auch gibt es diverse Spielversionen für mobile Geräte.
Mobile Version
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die optimierte mobile Version der Internetseite. Dieser besonderen Erweiterung können Nutzer Zugriff auf ihre Kontonutzungen nehmen und beliebtes Games in mobilen Umgebung ausführen.
Viele Spiele haben eine spezielle Anpassung für das mobile System, also kann man unterwegs immer noch sein Glücksspiel-Motto leben. Die Auswahl an Spielen ist auch hier sehr breit gefächert.
Sicherheit und Lizenz
Ein weiterer wichtiger Punkt sind die Sicherheitsanforderungen sowie die von der zuständigen Behörde erteilte Zulassung zur Ausübung des Glücksspiels. Die Internetseite wird durch technische Lösungen wie SSL-Verschlüsselung geschützt, um sicherzustellen, dass alle sensiblen Daten schutzbedürftiger Personen sicheren Verarbeitung unterzogen.
Als staatlich genehmigte Spielbank mit Zulassungsnummer S1/18 hat die Spielbank Stuttgart von den Behörden des Landes Baden-Württemberg eine Betreibererlaubnis erhalten. Der Betrieb ist an alle gesetzlichen Vorgaben gebunden und unterliegt der Rechtsaufsicht.
Kundenservice
Für allgemeine Fragen oder technische Probleme steht den Spielern ein ausgeklammertes Kundendienstteam zur Verfügung, das 24 Stunden am Tag erreichbar ist. Für die Verwendung verschiedener Kommunikationswege (Chat-Funktion, E-Mail) besteht keine zeitliche Begrenzung.
Benutzereindruck
Beim ersten Besuch des Internetauftrittes fällt sofort der freundlich-aufgeschlossene Einlass auf, da eine klare und einfach zu bedienende Oberfläche vorliegt. Die Navigation ist an sich sehr übersichtlich angelegt: über einen Link-Reiter oben links, einem verlinkten Inhaltsverzeichnis (auch als sogenannte "Breadcrumbs" bekannt) im Seitenfutter sowie über den Kategorienabruf der eigentlichen Spielebene können Nutzer das gewünschte Menü öffnen und navigieren.
Allgemeine Bewertung
Als auf dem deutschen Markt sehr erfolgreiche Online-Casinospielbank kann Spielbank Stuttgart seine Kunden bei alltäglichen Tätigkeiten überzeugen, von Registrierungs- bis Zahlungen-Auszahlungen. Ein interessantes Bonussystem ergänzt die Vielfalt an verfügbaren Spielen und bietet stetig neue Optionen für den Spieler.
Auch ein sehr umfassender Kundenservice rundet diese Betreiberleistung ab, sodass ich der Spielbank Stuttgart eine Gesamtwertung von 9/10 gebe.